En TuMovida respetamos tu derecho a controlar tus datos personales. Si deseas eliminar tu cuenta, seguí los pasos que se detallan a continuación.
Cómo solicitar la eliminación de tu cuenta
Enviá un email a la siguiente dirección con el asunto "Eliminar mi cuenta":
En el email incluí:
- El correo electrónico con el que te registraste en TuMovida.
- La confirmación de que deseás eliminar tu cuenta permanentemente.
Procesaremos tu solicitud en un plazo máximo de 30 días hábiles. Recibirás una confirmación por email una vez que la eliminación se haya completado.
Qué datos se eliminan
Al eliminar tu cuenta, se borran permanentemente los siguientes datos:
- Tu perfil: nombre, correo electrónico y foto de perfil.
- Los eventos que hayas creado y sus imágenes de portada.
- Tus confirmaciones de asistencia a eventos.
- Tus links de referido y el historial de referidos asociados.
- Las sesiones activas y tokens de autenticación.
Qué datos se conservan
Por razones técnicas o legales, algunos datos pueden conservarse de forma temporal:
- Registros de actividad (logs) — se conservan hasta 90 días por motivos de seguridad y depuración del sistema, luego se eliminan automáticamente.
- Eventos con asistentes — si tu evento tiene asistentes confirmados al momento de la eliminación, el evento puede conservarse en forma anonimizada (sin referencia a tu nombre o perfil) para no afectar la experiencia de otros usuarios que tenían ese evento agendado.
El tratamiento de tus datos personales, incluida su eventual cesión a terceros con fines comerciales, se rige por nuestra Política de Privacidad y nuestros Términos y Condiciones.
Contacto
Para cualquier consulta sobre este proceso, escribinos a:
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