Estos Términos y Condiciones regulan el uso de la aplicación TuMovida y son vinculantes para todos los usuarios que accedan a la plataforma, ya sea en calidad de asistentes o de Organizadores de eventos. Al registrarse o utilizar la aplicación, el usuario acepta expresamente las disposiciones aquí establecidas.
1. Naturaleza del Servicio
TuMovida es una plataforma tecnológica que actúa exclusivamente como espacio de intermediación y difusión de eventos. La aplicación no organiza, produce, financia ni garantiza la realización de ninguno de los eventos publicados por los usuarios (en adelante, «Organizadores»).
TuMovida no es organizadora de espectáculos ni promotora de eventos, y no asume ninguna de las obligaciones legales, comerciales o de seguridad que corresponden a dicho rol conforme a la normativa uruguaya vigente.
2. Responsabilidad por el Contenido
El Usuario Organizador es el exclusivo responsable de la veracidad, legalidad y exactitud de toda la información que publique en la plataforma, incluyendo descripciones, fechas, locaciones, precios, imágenes y material promocional.
TuMovida no se hace responsable por:
- Contenido difamatorio, ofensivo, engañoso o ilegal publicado por terceros.
- Errores u omisiones en la información del evento.
- Infracciones de propiedad intelectual cometidas por el Organizador.
- Información desactualizada o modificada unilateralmente por el Organizador.
3. Pagos, Fraude y Desvinculación Económica
TuMovida no interviene, retiene ni procesa los pagos realizados entre Organizadores y asistentes, salvo que se habilite expresamente una funcionalidad de pago oficial dentro de la plataforma. En consecuencia, la aplicación no tiene conocimiento, control ni participación en las transacciones económicas que los Organizadores gestionen por canales externos.
Todo pago realizado fuera del sistema de pagos oficial de TuMovida es responsabilidad exclusiva de las partes involucradas. TuMovida queda total y expresamente exonerada de responsabilidad civil y penal ante:
- Conductas fraudulentas, engañosas o dolosas cometidas por el Organizador.
- Venta de entradas o recepción de pagos por eventos que no se realicen.
- Apropiación, retención indebida o no devolución de dinero por parte del Organizador.
- Perjuicios económicos o morales sufridos como consecuencia de actos del Organizador.
- Estafas o maniobras ilícitas en las que TuMovida no haya tenido conocimiento ni participación.
Todo reclamo económico, indemnizatorio o de naturaleza penal derivado de fraude o incumplimiento deberá dirigirse exclusivamente contra el Organizador identificado en la publicación.
4. Cancelación e Incumplimiento del Evento
Dada su condición de intermediario tecnológico, TuMovida queda totalmente exenta de responsabilidad ante la cancelación, suspensión, reprogramación o no realización de cualquier evento publicado, cualquiera sea su causa, incluyendo:
- Decisiones unilaterales del Organizador.
- Causas de fuerza mayor o casos fortuitos.
- Incumplimiento de permisos, habilitaciones o requisitos legales por parte del Organizador.
- Problemas técnicos, logísticos, climáticos o sanitarios ajenos al funcionamiento de la aplicación.
- Fallas en servicios de terceros (pasarelas de pago externas, redes sociales, proveedores de infraestructura).
5. Exoneración por Problemas Ajenos a la Plataforma
TuMovida no controla ni modera en tiempo real el contenido cargado por los Organizadores. La publicación de un evento no implica respaldo, verificación ni garantía alguna de su realización, calidad o legalidad.
La plataforma no será responsable por:
- Información falsa, incompleta o desactualizada publicada por el Organizador.
- Incumplimientos normativos del Organizador ante organismos públicos (habilitaciones, permisos, intendencias, etc.).
- Daños derivados de fallas en servicios de terceros fuera del control de TuMovida.
- Problemas técnicos de conectividad o del dispositivo.
- Terceros vinculados al evento (artistas, proveedores, locales).
TuMovida se reserva el derecho de dar de baja cualquier publicación que infrinja normativas vigentes o los estándares de la comunidad, sin que esto genere derecho a indemnización alguna.
6. Uso del Espacio y Exoneración de Daños
El uso de la aplicación es bajo riesgo del usuario. TuMovida no será responsable por daños directos o indirectos, lucro cesante o perjuicios derivados del encuentro entre usuarios o de la asistencia a los eventos publicados.
7. Derechos de Imagen y Propiedad Intelectual
Todos los derechos de propiedad intelectual referidos al diseño, interfaz, marcas, logos y software de TuMovida están estrictamente reservados. Queda prohibida la reproducción total o parcial de los contenidos propios de la aplicación sin autorización expresa.
El usuario concede a TuMovida una licencia gratuita y no exclusiva para utilizar el contenido de los eventos publicados con fines de promoción dentro de la plataforma o en sus redes sociales.
8. Jurisdicción y Ley Aplicable
Para cualquier controversia derivada del uso de la aplicación, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales de la República Oriental del Uruguay, siendo de aplicación la normativa uruguaya vigente, incluyendo el Código Penal (Ley 9.155) y demás disposiciones aplicables.
9. Recopilación y Uso de Datos Personales
De conformidad con la Ley N.º 18.331 de Protección de Datos Personales y Acción de Habeas Data de la República Oriental del Uruguay, TuMovida informa al usuario sobre el tratamiento que dará a sus datos personales.
9.1 Datos recopilados
Al registrarse y utilizar la plataforma, el usuario proporciona y autoriza la recopilación de los siguientes datos:
- Nombre completo, dirección de correo electrónico y número de teléfono.
- Información de perfil e imagen de usuario.
- Datos de geolocalización aproximada o precisa, según los permisos concedidos en el dispositivo.
- Historial de eventos consultados, asistidos o marcados como favoritos.
- Información del dispositivo, sistema operativo, identificadores únicos y datos de navegación.
- Datos de la agenda o libreta de contactos del dispositivo, previa autorización expresa del usuario.
9.2 Finalidades del tratamiento
Los datos personales recopilados serán utilizados para los siguientes fines:
- Prestación y mejora de los servicios de la plataforma.
- Personalización de la experiencia del usuario y recomendación de eventos afines a sus intereses.
- Envío de comunicaciones comerciales, promocionales y publicitarias propias de TuMovida, incluidas notificaciones push, correos electrónicos y mensajes por canales de mensajería.
- Comercialización de espacios publicitarios y segmentación de audiencias para anunciantes y Organizadores de eventos, utilizando datos agregados o individuales del usuario.
- Contacto directo con el usuario con fines de marketing, ofertas especiales, encuestas y estudios de mercado.
- Uso de la agenda de contactos del usuario para funcionalidades sociales de la plataforma y, con autorización expresa, para la difusión de contenido publicitario o promocional a dichos contactos.
- Cesión o compartición de datos con socios comerciales, anunciantes, Organizadores y terceros de confianza, con fines de marketing directo o publicidad segmentada.
- Elaboración de perfiles de usuario con base en sus preferencias, comportamiento e intereses, utilizables en campañas publicitarias propias o de terceros.
- Cumplimiento de obligaciones legales y requerimientos de autoridades competentes.
9.3 Consentimiento
Al aceptar estos Términos y Condiciones, el usuario otorga su consentimiento libre, expreso e informado para el tratamiento de sus datos personales con todas las finalidades descritas en el numeral 9.2, incluyendo el envío de publicidad y la cesión de datos a terceros con fines comerciales. Este consentimiento podrá ser revocado en cualquier momento mediante solicitud escrita dirigida a privacidad@tumovida.com.uy, sin perjuicio de la licitud del tratamiento previo a dicha revocación.
9.4 Agenda de contactos
El acceso a la agenda de contactos del dispositivo del usuario requerirá autorización expresa a través del sistema operativo del dispositivo. Dicha autorización habilita a TuMovida a utilizar esa información para funcionalidades sociales, recomendaciones y, con el alcance autorizado, para acciones de marketing dirigidas a los contactos del usuario. El usuario puede revocar este permiso en cualquier momento desde la configuración de su dispositivo.
9.5 Derechos del titular
El usuario tiene derecho a acceder, rectificar, cancelar u oponerse al tratamiento de sus datos personales (derechos ARCO), conforme a lo dispuesto por la Ley 18.331 y las disposiciones de la Unidad Reguladora y de Control de Datos Personales (URCDP). Para ejercer estos derechos, el usuario deberá dirigir su solicitud a: privacidad@tumovida.com.uy.
9.6 Conservación y seguridad
TuMovida adoptará medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o destrucción. Los datos serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las que fueron recabados, o mientras el usuario mantenga una cuenta activa en la plataforma.
Este documento constituye los Términos y Condiciones de uso de la plataforma. Se recomienda revisarlos periódicamente. La versión vigente estará siempre disponible en la aplicación.